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星河觀點(diǎn)+更多動(dòng)態(tài)
品牌與用戶組CP,500名粉絲全程策劃百場(chǎng)發(fā)布會(huì)!
上傳時(shí)間:2019/01/21    瀏覽次數(shù):1905次

最近故宮又又雙叒叕刷爆了朋友圈,這是繼賣(mài)睡衣、賣(mài)彩妝、開(kāi)咖啡館之后,故宮又憑借與各大銀行的合作圈粉無(wú)數(shù),可以說(shuō)是行走的廣告大戶了。伴隨著故宮一波又一波的營(yíng)銷(xiāo)攻勢(shì),故宮博物館也迎來(lái)了春天,它不再是你記憶中那個(gè)莊嚴(yán)肅穆的宮殿,華麗轉(zhuǎn)身后,成為了古典文化營(yíng)銷(xiāo)的“教科書(shū)”。逗比的、美感的、深沉的,華麗的從不同風(fēng)格、不同方式的營(yíng)銷(xiāo)案例中可以感受到故宮更為年輕的新姿態(tài)。

從故宮這一系列的營(yíng)銷(xiāo)策略不難看出,只有基于用戶需求來(lái)做產(chǎn)品,貼合用戶喜好來(lái)做營(yíng)銷(xiāo),找到適合自己的營(yíng)銷(xiāo)態(tài)度,才能抓住用戶的眼球??v觀營(yíng)銷(xiāo)圈內(nèi),有太多品牌都在宣揚(yáng)客戶主導(dǎo),要將用戶放在第一位,而現(xiàn)實(shí)中能做到的卻甚少而對(duì)于汽車(chē)行業(yè)來(lái)說(shuō),一場(chǎng)新車(chē)的上市發(fā)布會(huì)更是引爆用戶關(guān)注的大SHOW,各家車(chē)企都會(huì)使出渾身解數(shù),整合資源,不惜重金砸在這場(chǎng)上市發(fā)布會(huì)。其實(shí),對(duì)于這種上市發(fā)布會(huì)用戶已經(jīng)見(jiàn)怪不怪了,無(wú)非是高級(jí)豪華的發(fā)布場(chǎng)地,汽車(chē)廠家悉數(shù)高管亮相,大咖明星站臺(tái)助陣表演,智能展示,炫酷迷人的舞臺(tái)燈光讓你目眩神迷,沉浸其中。但這其卻少了最重要的因素--用戶;可以說(shuō)沒(méi)有用戶參與的上市發(fā)布會(huì)是一場(chǎng)沒(méi)有靈魂的表演。

而這接下來(lái)我們要說(shuō)的這家車(chē)企,卻用自己獨(dú)有的方式詮釋著“客戶主導(dǎo)”,TA的每一次上市發(fā)布會(huì)都會(huì)讓人眼前一亮,甚至是成為行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)范本,TA就是歐尚汽車(chē)。--

歐尚汽車(chē)作為長(zhǎng)安汽車(chē)四大獨(dú)立品牌之一和中國(guó)第一個(gè)客戶主導(dǎo)的汽車(chē)品牌,一直秉承“客戶主導(dǎo)”的品牌理念,以客戶為中心不斷創(chuàng)新營(yíng)銷(xiāo)方式,不斷貼近用戶生活場(chǎng)景,將品牌理念落地,讓歐尚汽車(chē)真正成為客戶值得信賴的朋友。而這也能從歐尚此次發(fā)布會(huì)一系列的營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)作中看出,以“客戶主導(dǎo)”的理念不只是說(shuō)說(shuō)而已。

造神秘   “大咖”助陣實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)雙贏

值得一提的是,在歐尚科尚的上市活動(dòng)中,更是吸引近萬(wàn)名用戶作為“神秘大咖”親臨上市現(xiàn)場(chǎng),共同見(jiàn)證了歐尚科尚上市這一重要時(shí)刻,更是第一時(shí)間體驗(yàn)到歐尚汽車(chē)全新體驗(yàn)中心的全新產(chǎn)品與服務(wù)。

歐尚汽車(chē)以客戶為中心的營(yíng)銷(xiāo),通過(guò)用戶的親身參與,將用戶打造成了品牌的忠實(shí)粉絲和用戶圈的KOL,通過(guò)他們的口碑沉淀來(lái)宣傳品牌、提升歐尚汽車(chē)品牌的知名度和影響力,讓用戶成為引爆品牌的重要媒體。一方面提高對(duì)于品牌新客的拉動(dòng)力,在參與活動(dòng)的過(guò)程中加深用戶對(duì)品牌的認(rèn)識(shí)和了解,更可以口口相傳形成良好的品牌形象。另一方面,更能在銷(xiāo)售上進(jìn)行轉(zhuǎn)化,這意味著參與了上市發(fā)布會(huì)后,產(chǎn)品銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化率更高,受此次發(fā)布會(huì)影響的新客消費(fèi)能力更強(qiáng)。

更重要的是,這次歐尚科尚的上市發(fā)布會(huì)使得廠家和用戶有更深層次的接觸,廠家更了解用戶的真正訴求,用戶也可以向廠商反饋,減少溝通壁壘,更直接更方便。這也是一個(gè)良性循環(huán)的局面,促進(jìn)廠商和用戶的雙贏。

 雙選擇   與喜愛(ài)的媒體一同參與上市會(huì)

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,媒體和用戶的關(guān)系,早已脫離傳統(tǒng)的單向宣傳模式,成為一種雙向選擇的形式。歐尚科尚新車(chē)上市會(huì),不再是依照與品牌高頻互動(dòng)的媒體,而是依照用戶基于自身的觸媒習(xí)慣、閱讀喜好來(lái)選擇出席活動(dòng)的媒體名單;選擇日常生活中與用戶鏈接最深、最直接的媒體出席活動(dòng),也是深刻踐行了客戶主導(dǎo)的品牌理念,其中不乏一些大咖媒體參與,現(xiàn)場(chǎng)共計(jì)500名以上的媒體老師蒞臨并見(jiàn)證歐尚科尚上市發(fā)布會(huì)。

在當(dāng)下,用戶的閱讀習(xí)慣更加多元化、碎片化,內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的趣味化影響著用戶的閱讀習(xí)慣。對(duì)于普通用戶來(lái)說(shuō),他們更習(xí)慣在自己的圈層里獲取信息并相互傳播,形成了統(tǒng)一的消費(fèi)價(jià)值觀和消費(fèi)歸屬感。此次歐尚科尚準(zhǔn)車(chē)主邀請(qǐng)的500位媒體,他們產(chǎn)出的內(nèi)容將能在用戶圈層中產(chǎn)生共鳴,對(duì)于品牌和產(chǎn)品來(lái)說(shuō)也更加精準(zhǔn)。

在當(dāng)下,品牌的營(yíng)銷(xiāo)不僅要靠強(qiáng)大的產(chǎn)品實(shí)力做支撐,更重要的是將用戶放在最重要的位置。只有圍繞用戶需求來(lái)打造產(chǎn)品,并不斷迎合用戶的偏好來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新,才能將用戶留下來(lái),并為品牌做口碑傳播。此次歐尚科尚百城百場(chǎng)上市行動(dòng)就是一次不錯(cuò)的嘗試,是一次對(duì)用戶需求和喜好的深入洞察,不僅讓用戶得到了尊崇的體驗(yàn),也為品牌帶來(lái)了有粘性的用戶基礎(chǔ)。這是一次歐尚汽車(chē)以客戶為主導(dǎo)理念下又一次營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新,這種大膽的嘗試必將在汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)圈引起強(qiáng)烈的關(guān)注。

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